Mise à jour le 04/02/2026
Dans le prolongement du rappel volontaire intervenu en France début décembre relatif à un lot de lait infantile de la marque Guigoz, Nestlé® a procédé le lundi 5 janvier 2026 à un rappel élargi de laits infantiles comprenant des lots Nestlé® NIDAL®, après de nouvelles investigations.
Nous avons d’abord identifié un risque potentiel sur une ligne de production au sein de l’une de nos usines confirmant la présence de très faibles niveaux de céréulide dans certains lots de laits infantiles. Nous avons procédé au blocage de la distribution des produits et au lancement d’une enquête approfondie pour avoir une visibilité complète sur tous les produits potentiellement concernés.
Dans le cadre de ces investigations, nous avons identifié qu’un ingrédient provenant d’un fournisseur est à l’origine du défaut qualité. Il s’agit de la présence potentielle de céréulide – pouvant éventuellement provoquer des troubles digestifs ( vomissements, symptômes secondaires: diarrhées) – provenant d’une huile riche en acide arachidonique (ARA), un ingrédient utilisé dans certains de nos laits pour nourrissons.
À la lumière de ces nouvelles informations, bien que la quantité détectée soit très faible, nous avons préféré agir avec prudence et avons décidé de procéder à un rappel volontaire et préventif.
Notre standard de qualité repose sur le seuil de détection de la céréulide le plus strict du secteur : nous visons l’absence totale de céréulide détectable dans nos laits infantiles.
Récemment, les autorités ont communiqué une évolution des méthodes d’analyse de la céréulide, fondée sur de nouvelles connaissances scientifiques. Ces évolutions permettent notamment une détection plus fine sur les laits infantiles une fois réhydratés.
Nous comprenons que cette annonce puisse susciter des inquiétudes chez les parents, et nous nous engageons à fournir une information claire, transparente et un accompagnement tout au long de ce rappel.
Cette page d’aide regroupe les réponses aux questions que vous pouvez vous poser afin de vous accompagner clairement et rapidement dans vos démarches.
FAQ
Code EAN : 7613032405687
Lots :
N° 51230346AA / DDM 31.05.2027
N° 52740346AB / DDM 31.10.2027
Code EAN : 8445290629685
Lots :
N° 51220346BA / DDM 30.11.2026
N° 52730346BB / DDM 31.03.2027
Code EAN : 7613033112867
Lots :
N° 5102080621 / DDM 31.10.2026
N° 5132080621/ DDM 30.11.2026
Tous les autres produits Nidal - qui ne sont pas concernés par ce rappel - peuvent être consommés en toute sécurité.
Nous vous demandons de respecter les consignes ci-dessous :
• de ne pas consommer le produit,
• de ne pas les rapporter en magasin,
• de prendre chaque boite concernée en photo : face avant du produit et code lot sous la boite, bien lisible, afin d’obtenir un dédommagement.
• de renvoyer vos photo(s) avec vos coordonnées au Service Consommateur dédié.
• Via l’adresse : https://www.nestlegoodnest.com/fr/contactez-nous
• Soit par courrier : Service Consommateurs Nidal® (34-40 rue Guynemer, 92130 Issy-les-Moulineaux)
• Afin de traiter votre demande au mieux, nous vous invitons à préciser dans votre message votre choix de dédommagement : bons d’achats ou remboursement bancaire.
• et de jeter le produit.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.
Où puis-je obtenir plus d’informations ou d’assistance ?
Pour plus de détails, contactez notre service consommateurs Nidal® par mail : https://www.nestlegoodnest.com/fr/contactez-nous ou au 0800 100 312 (Service et appel gratuits)
Si vous avez des préoccupations concernant la santé de votre bébé, consultez votre professionnel de santé dès que possible.